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      • 医院科室管理技能提升
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        课程介绍

        医院科室管理技能提升

        课程目的

        1、了解医院科室主任的角色定位与使命职责,以做好承上启下工作;

        2、增进对医院上司的辅佐功能;

        3、掌握杰出医院主管用人的精义,学习全方位的领导技巧,增进自己的领导魅力;

        4、学习教练技术与指导部属技巧,强化医院培训下属的能力与效能;

        5、研习激励理论,掌握激励与自我激励的方法,掌握提升部属工作意愿的方法与技巧;

        6、这是一堂针对身处医院管理最前线的医院新任科室主任的必修课;

        7、从基础的医院管理理念出发,针对医院新任主管、经理的工作特点,全方面的管理技巧修炼;

        8、实用的医院技巧及管理工具,迅速提升科室主任新任主管、经理的管理水平;

        9、树立现代医院经营管理意识和理念,明确作为医院职业经理应该具备的素质;

        10、通过参与和练习,掌握医院有效的管理技能和方法,提升工作绩效;共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验。

        培训对象

        医院科室主任,医院中层以上管理干部、各职能科室主任、护理科主任、医院中高层领导等。

        课程内容

        第一部分: 如何做一个优秀的医院科室主管

        1、医院科室主管的角色认知

        2、医院科室主管的基本职责

        3、医院科室主管的素质与涵养

        4、医院科室主管应具备的综合能力

        第二部分:优秀的医院科室主管 目标设定与计划

        1、医院目标管理

        2、医院设定目标的SMART原则

        3、医院拟定工作计划的方法与步骤

        4、医院PDCA模式

        5、医院绩效考核

        6、医院绩效考核注意事项

        第三部分:优秀的医院科室主管 有效的沟通技巧

        1、医院沟通的主要因素

        2、医院组织内的沟通

        3、医院沟通的障碍

        4、医院消除沟通障碍的方法

        5、医院有效沟通技巧

        第四部分:优秀的医院科室主管 的领导力与授权

        1、医院领导与管理的联系与区别

        2、医院员工的准备度与领导者的行为

        3、医院情境领导模式

        4、医院有效授权的步骤

        5、医院授权的原则

        第五部分:优秀的医院科室主管 激励与员工培育

        1、医院激励理论的回顾

        2、医院影响员工行为的因素

        3、医院激励同事与自我激励

        4、医院培育的步骤

        5、医院培育的方法

        第六部分:优秀的医院科室主管 如何打造优秀团队

        1、医院什么是真正的团队

        2、医院团队的建立与发

        3、医院高绩效团队的特征

        4、医院什么是管理中的问题

        5、医院解决问题的思维模式

         6、医院推动团队解决问题的注意事项

        第七部分:优秀的医院科室主管 的时间管理的技巧

        一、医院为什么要管理时间

        1、从医院来说—市场竞争的必然

        2、从个人来说– 个体生命的有限性

        二、医院时间管理的目标

        三、医院时间管理的三个原则

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